Похожие организации

Пользуюсь только этим такси. Да бывают задержки в час пик, а так все отлично!

Я заказал предварительно такси за 1 час в аэропорт. Вышел на улицу с полной уверенностью что меня ждет машина, т.к. я же заказал заранее и мне смс пришла с номером автомобиля, да еще я и постоянный клиент. Выхожу машины нет. Звоню диспетчеру она говорит мне, что водитель Вас забрал! Я летел 8 часов, стою на улице с двумя большими чемоданами, а машины нет. Причем никто даже не извинился, мне просто ответили, что мол, ну так бывает водитель взял не тех! Зачем тогда Вы принимаете заказы заранее? Это не центр города где я могу быстро найти другой авто. Диспетчер сказала, что пришлет за мной другую машину и что время ожидания 30 минут, делать нечего я согласился, прождав 30 минут и не получив долгожданное такси, я позвонил диспетчеру и получил ответ, что машин нет и когда будут неизвестно! Мне никто не позвонил, не сообщил о том, что машин нет. Да и кстати время было 3 часа ночи. Я позвонил в другое такси и через 15 минут, я уже ехал в машине домой. Такого отношения к постоянному клиенту я не ожидал. никому не советую пользоваться этим такси. Я лично никогда не буду больше туда звонить и считаю себя обязанным предупредить об этом всех своих знакомых.

19-го апреля заказала такси на 23-30 от кармана на пересечении пр. Металлургов и Ушинской до гостиницы Новокузнецкая (до ночи был концерт группы Скорпионс). Пришло СМС-сообщение, что машина меня ожидает. Обошла весь карман, машины не нашла. Позвонила диспетчеру, она пообещала разобраться. Я в это время перешла на другую сторону ул. Ушинской, в тупик, но там тоже машины не было. Вернулась в карман, там уже появилась новая машина (номер 845, белая, заднее правое крыло разбито). Вышедший водитель крикнул мне, не я ли заказывала такси (номер заказанного такси он угадал с третьей попытки). Он сообщил, что заказанное такси сломалось и чтобы я садилась в его машину. В это время мне позвонила диспетчер и сказала, что заказанное такси ждет меня в кармане и выхожу ли я к такси. Я ответила, что приехала совсем другая машина и водитель говорит, что заказанная машина сломана. Диспетчер зависла. Я сказала, что отменяю заказ и пусть они сами между собой разбираются. А вы бы сели в приехавшую машину?

29 февраля в 13.15, заказала такси по тел.: 89609071061 на адрес: Металлургов, 47, подростковый клуб Ровесник для того, чтобы отвезти костюмы для выступления детского коллектива на Кутузова 5 "А" в ДЮЦ Орион. Через 18 мин. позвонила на это же телефон, но он был недоступен. Звонила несколько раз, поэтому набрала еще один номер такси 061 - 89609359061. Девушка сказала, (кстати, она всегда до этого была приветлива, голоса то уж знаем!), что этого не может быть, что это ее не касается, что вторую машину она не собирается отправлять. Позвонив ей второй раз и объяснив, что телефон другого диспетчера также отключен или временно недоступен, она сказала, что она ни причем, разбирайтесь сами!Я часто обращаюсь по поводу машин именно в ваше такси и НИКОГДА вы нас не подводили, не хамили, а наоборот старались найти возможность помочь нам доехать, куда бы нам не требовалось. Мы много выступаем с детками в разных местах, часто просим микроавтобусы, заказываем по несколько машин сразу. Но сегодня я просто в шоке от поведения ваших сотрудников! В итоге, из другого такси машина приехала в течении 3 минут и мы, спасибо им, не опоздали на городской фестиваль. Что же это было-то? Непонятно, но в следующий раз, мы подумаем, стоит ли надеяться на такси 061 или сразу обращаться в другое? Жаль разочаровываться как-то...